Kontaktcenter ska börja spela in samtal i utbildningssyfte

När du ringer kontaktcenter kommer du, från och med måndag 16 september, få information om att ditt samtal kan komma att spelas in i utbildningssyfte.

Det är inte alla samtal som kommer att spelas in utan samtalen kommer vara slumpmässigt utvalda. Skulle du inte vilja att ditt samtal spelas in kan du göra ett knappval för att välja bort att bli inspelad.

Det inspelade samtalet kommer att användas i utbildningssyfte och lagras under en begränsad tid innan de raderas.