Orosanmälan för äldre personer

Oron kan exempelvis handla om att:

• någon behöver stöd i bostaden eller i sin dagliga livsföring
• att personen inte får i sig tillräckligt med mat
• utsätter sig för risker
• inte själv klarar av att be om hjälp.

Är du osäker på vad du ska göra kan du alltid rådfråga kommunens biståndshandläggare. Som privatperson kan du vara anonym. Tänk på att inte berätta vem det gäller om du ringer för rådgivning. När du uppger namn på vem det gäller är vi skyldiga att hantera det som en anmälan.

En anmälan om oro tas emot av en biståndshandläggare och följs alltid upp genom att kontakta den som anmälan gäller. Vi arbetar utifrån socialtjänstlagen som bygger på frivillighet vilket innebär att den enskilde kan avböja stöd från kommunen.

Biståndshandläggarna arbetar under sekretess vilket innebär att du som gjort orosanmälan inte har rätt att veta vad anmälan lett till.

Hur gör jag en orosanmälan?

Det finns inget formellt krav på hur en anmälan ska se ut. Du kan anmäla både skriftligt och muntligt. Du kan göra en orosanmälan antingen via e-tjänst, telefon eller genom att skicka in ett brev via post.

Orosanmälan via e-tjänst

E-tjänst hanterar vi enbart under kontorstid, måndag till fredag 8.00-15.00.

Orosanmälan via telefon

Under våra öppettider kan du ringa Kontaktcenter, 0370-37 70 00 Länk till annan webbplats.. Måndag-torsdag 7.30-16.30, Fredagar 7.30-15.30. Kontaktcenter hjälper dig att komma i kontakt med en biståndshandläggare.

Vid akut hjälp utanför våra öppettider kan du nå socialjouren via 112 Länk till annan webbplats..

Orosanmälan via post

Adress för att skicka in orosanmälan via post:

Värnamo kommun
Omsorgsförvaltningen
331 83 Värnamo

Vill du vara anonym?

Vill du vara anonym ska du inte uppge ditt namn, varken när du ringer eller skickar ett brev. Om du uppger ditt namn kan vi inte behandla din anmälan som anonym.