Har du sett eller hört något som ger dig misstanke om att barn eller unga far illa i sitt hem eller på annat sätt? Då ska du ta kontakt med kontaktcenter genom brev eller telefon. Vill du vara anonym ska du inte uppge ditt namn.

Hur gör jag en orosanmälan?

En orosanmälan gör du genom att ta kontakt med kontaktcenter. Du har även möjlighet att lämna in din orosanmälan i medborgarförvaltningens reception. Kontaktuppgifter hittar du i fliken kontakt högst upp på sidan.

Innan du gör en anmälan kan du be om att få prata med personal på medborgarförvaltningen för en konsultation. Beskriv oron du känner innan du tar beslut om att anmäla.

Vid akut behov av hjälp utanför våra öppettider kan du nå socialjouren på 112.

Hjälp från kommunen

När medborgarförvaltningen fått information om misstanke om barn som far illa görs en bedömning om barnet eller ungdomen kan vara i behov av hjälp. Det är sedan medborgarförvaltningens uppgift att utreda situationen och vad det bästa för barnet och dess familj är. För att kunna bedöma behov av stöd samarbetar vi med individen och familjen, samt med viktiga personer runt dessa. Det kan exempelvis handla om skola, sjukvård eller anhöriga.

Vi försöker alltid att samarbeta med familjen för att kunna reda ut problemen och det vanligaste är att vi gemensamt kommer överens om vilket stöd som passar bäst.

Ibland är situationen kring ett barn eller en ungdom så allvarlig att hen inte kan bo kvar hemma, utan behöver bo någon annanstans. Det kan handla om en kortare eller längre period. En så kallad placering kan ske i samförstånd med familjen, men om omständigheterna är av mycket allvarlig karaktär och familjen inte samtycker till placering, kan det ske med stöd av lagen med särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU).

Målet med alla våra insatser är att barnet eller ungdomens behov ska tillgodoses i hemmet och att familjen på sikt ska klara sig utan stöd från medborgarförvaltningen.